Στην εποχή μας, δεν υπάρχουν καθόλου άνθρωποι που δεν χρησιμοποιούν κοινωνικά δίκτυα. Κάποιος επικοινωνεί μόνο με τη βοήθειά του, κάποιος δουλεύει. Σε περίπτωση μαζικής αποστολής μηνυμάτων ή προσκλήσεων, ο λογαριασμός ενδέχεται να αποκλειστεί για ανεπιθύμητο περιεχόμενο.
Τι είναι το spam
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ανεπιθύμητα μηνύματα, για παράδειγμα, ανεπιθύμητες διαφημίσεις, ενοχλητικές προσκλήσεις για συμμετοχή σε ορισμένες ομάδες και ούτω καθεξής. Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Κανονισμών Ιστοτόπου και ενδέχεται να οδηγήσει στον αποκλεισμό του προφίλ χρήστη που στέλνει τέτοια μηνύματα.
Εάν σταλεί spam για λογαριασμό σας, αυτό σημαίνει ότι οι εισβολείς μπόρεσαν να αποκτήσουν πρόσβαση στο προφίλ σας - έμαθαν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας στο Odnoklassniki, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας (μπορείτε να το κάνετε στο μενού Περισσότερα -> Αλλαγή ρυθμίσεων -> Κωδικός πρόσβασης).
Γιατί αποκλείεται το προφίλ μου
Το προφίλ σας μπορεί να αποκλειστεί για δύο λόγους:
- με υποψία εισβολής, - για παραβίαση των κανόνων χρήσης του ιστότοπου.
Πώς να επαναφέρετε την πρόσβαση στον ιστότοπο
Εάν το προφίλ σας συχνά παραβιάζεται, είναι πολύ πιθανό ότι έχετε έναν ιό στον υπολογιστή σας. Ενημερώστε το antivirus (αυτό είναι σημαντικό!) Και ελέγξτε προσεκτικά τον υπολογιστή σας.
Εάν το προφίλ σας αποκλείστηκε λόγω υποψίας εισβολής, μπορείτε να το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο ή να πραγματοποιήσετε επαλήθευση μαντεύοντας σωστά τα ονόματα των 5 φίλων σας.
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν μπορείτε να αναγνωρίσετε όλους τους φίλους σας από τη φωτογραφία, μια δεύτερη ανάκτηση θα είναι δυνατή μόνο μετά από λίγες ώρες.
Εάν έχετε πέσει θύμα εγκληματιών στον κυβερνοχώρο, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Υποστήριξης με μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, καθορίζοντας τις ακόλουθες πληροφορίες προφίλ:
- Σύνδεση;
- ηλικία
- Ονομα επίθετο;
- χώρα και πόλη ·
- σύνδεσμος για προφίλ (ή αναγνωριστικό προφίλ).
- τηλεφωνικό νούμερο;
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Λάβετε υπόψη ότι εάν παραβιάσετε σκόπιμα τους όρους χρήσης του ιστότοπου, η Υπηρεσία Υποστήριξης δεν θα μπορεί να επαναφέρει το προφίλ σας.
Τι να κάνετε εάν λάβετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο
Σας παρακαλούμε να μην επικοινωνήσετε με τους χρήστες που στέλνουν ανεπιθύμητα μηνύματα, ακόμη και με τις καλύτερες προθέσεις - κινδυνεύετε να χάσετε το προφίλ σας!
Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε όταν λαμβάνετε ανεπιθύμητα μηνύματα είναι να προσθέσετε τον χρήστη που τα έστειλε στη "μαύρη λίστα" και να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα στη διοίκηση.
Τι να κάνετε όταν οι φίλοι λαμβάνουν προσκλήσεις σε παιχνίδια που δεν έχω στείλει
Το ID είναι το μοναδικό αναγνωριστικό σας στο Odnoklassniki. Εάν γνωρίζετε το αναγνωριστικό σας, αυτό αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες οι ειδικοί υποστήριξης να μπορούν να επαναφέρουν γρήγορα την πρόσβαση στο προφίλ σας.
Ίσως, τρίτοι έχουν πρόσβαση στο προφίλ σας και έστειλαν προσκλήσεις στους φίλους σας εκ μέρους σας. Για λόγους ασφαλείας, σας συνιστούμε να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης για το προφίλ σας στο Odnoklassniki και τον κωδικό πρόσβασης για το email σας.
Ακολουθούν δύο απλά βήματα που θα σας βοηθήσουν να αποτρέψετε την επανεμφάνιση αυτών των καταστάσεων:
- ακολουθώντας τους συνδέσμους στο Odnoklassniki, ελέγχετε πάντα τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η διεύθυνση του ιστότοπου περιέχει πάντα τον τομέα odnoklassniki.ru (ή odnoklassniki.ua). Εάν ο σύνδεσμος οδηγεί έξω από τον ιστότοπο, μην αναφέρετε ποτέ σε αυτό το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας από την Odnoklassniki.
- ελέγχετε περιοδικά τον υπολογιστή σας με μια νέα έκδοση του προγράμματος προστασίας από ιούς.
