Το Διαδίκτυο υπήρξε από καιρό ένα αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων σε μεγάλες αποστάσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε όχι μόνο να συνεχίζετε την αλληλογραφία, να πραγματοποιείτε κλήσεις, αλλά και να βλέπετε ο ένας τον άλλον κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας χρησιμοποιώντας ειδικά προγράμματα και εφαρμογές.
Το 2008, η Google παρείχε στους χρήστες της τη δυνατότητα να επικοινωνούν μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο και τώρα την αντικατέστησε με μια πιο σύγχρονη τεχνολογία για βιντεοδιάσκεψη "Google+", Hangouts. Οι χρήστες του e-mail στο google.com μπορούν πλέον να επικοινωνούν μεταξύ τους και με εγγεγραμμένα μέλη του κοινωνικού δικτύου "Google+" χάρη στις βιντεοσκέψεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες τηλεδιάσκεψης τόσο με τη βοήθεια ενός κανονικού προγράμματος περιήγησης σε έναν υπολογιστή μέσω του οποίου μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κοινωνικό δίκτυο, όσο και από κινητές συσκευές με εφαρμογές Android ή iOS εγκατεστημένες για το Google+. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο "Google+" αυτόματα κατά την εγγραφή ενός νέου γραμματοκιβωτίου στον ιστότοπο. Αλλά ακόμη και εκείνοι οι ευχαριστημένοι κάτοχοι αλληλογραφίας στο google.com που δεν είναι εγγεγραμμένοι στο νέο κοινωνικό δίκτυο θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν συνομιλίες ένας με έναν με άλλους χρήστες μετά την ενημέρωση της συνομιλίας μέσω βίντεο. Η πλήρης λειτουργία βιντεοκλήσεων Hangouts θα είναι διαθέσιμη μόνο με το Google+. Μεταξύ αυτών, η δυνατότητα διεξαγωγής τηλεδιάσκεψης με έως και δέκα συμμετέχοντες, κοινή χρήση οθόνης υπολογιστή με άλλους χρήστες, παρακολούθηση βίντεο στο YouTube και συνεργασία με τα Έγγραφα Google. Επίσης, χάρη στη νέα υπηρεσία, μπορείτε να καλέσετε τον συνομιλητή σας, ακόμη και αν δεν είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, και να προγραμματίσετε μια βιντεοδιάσκεψη για αυτόν. Για να εργαστείτε με επιτυχία με τις βιντεοκλήσεις Gmail, πρέπει να εγκαταστήσετε ένα ειδικό πρόσθετο (η προσθήκη κατεβάζεται απευθείας από το goggle.com), όπως ακριβώς για τη χρήση της παλιάς έκδοσης της συνομιλίας βίντεο. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο αριθμός των χρηστών των υπηρεσιών Gmail αυξάνεται συνεχώς, όπως και ο αριθμός των εγγεγραμμένων λογαριασμών στο κοινωνικό δίκτυο "Google+" και, όπως σημειώνεται από τους προγραμματιστές της υπηρεσίας συνάντησης βίντεο, αυτό δεν ήταν χωρίς επιρροή.
