Όλοι μπορούν να ξεχάσουν τον κωδικό πρόσβασης για το e-mail τους. Ωστόσο, είναι δυνατό να το επαναφέρετε. Όλα εξαρτώνται από το πόσο πλήρεις και σωστές καταχωρίσατε τις πληροφορίες για τον εαυτό σας κατά την εγγραφή του γραμματοκιβωτίου σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά έως αρκετές ημέρες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν διαθέτετε πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox, αυτό είναι το πιο εύκολο να το κάνετε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού "Εργαλεία" και, στη συνέχεια, "Ρυθμίσεις", "Προστασία" και "Αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης". Στο επόμενο παράθυρο, θα εμφανιστούν όλοι οι κωδικοί πρόσβασης και μπορείτε να βρείτε αυτόν που χρειάζεστε. Αυτό συμβαίνει μόνο εάν ο κωδικός πρόσβασης αποθηκεύτηκε από το πρόγραμμα περιήγησης.
Βήμα 2
Στην περίπτωση των προγραμμάτων περιήγησης Safari και Internet Explorer, πρέπει να μεταβείτε στο διακομιστή αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης από το e-mail σας στο απαιτούμενο πεδίο. Κάντε κλικ κάτω από τη φόρμα για να εισαγάγετε δεδομένα ή στα δεξιά της στο κουμπί "Ξεχάσατε", "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" ή "Χωρίς πρόσβαση στον λογαριασμό" και στη συνέχεια στο "Επόμενο".
Βήμα 3
Εάν εισαγάγατε μια μυστική ερώτηση κατά την εγγραφή, όταν σας ζητηθεί από το σύστημα, εισαγάγετε την απάντηση σε αυτό στο κατάλληλο πεδίο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 4
Εάν η απάντησή σας είναι σωστή, θα σας ζητηθεί αμέσως να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν η απάντηση στη μυστική ερώτηση που απαντήσατε εσφαλμένα, εισαγάγετε μερικές πρόσθετες πληροφορίες, όπως: τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που υποδεικνύεται κατά την εγγραφή, ένα άλλο πλαίσιο e-mail που έχει καταχωριστεί σε εσάς ή αλλιώς.
Βήμα 5
Εάν δεν καθορίσατε τέτοιες πληροφορίες ή έχετε ήδη χάσει τη συνάφεια (αλλάξτε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου, για παράδειγμα), γράψτε μια επιστολή στην υπηρεσία υποστήριξης του ιστότοπου με αίτημα για ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης. Για αυτό, συμπληρώστε την καθορισμένη φόρμα αίτησης.
Βήμα 6
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ομάδα υποστήριξης δεν θα σας απαντήσει αμέσως. Θα πρέπει να περιμένετε περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες. Εάν λάβετε την άρνηση να επαναφέρετε την χαμένη πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας (σε περίπτωση, για παράδειγμα, έλλειψη πληροφοριών), μπορείτε να προσπαθήσετε να γράψετε ξανά ένα γράμμα, εισάγοντας όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα που συσχετίστηκαν με τη δραστηριότητα στο email σας inbox. Για παράδειγμα, αυτές μπορεί να είναι οι ημερομηνίες αποστολής επιστολών, η κατά προσέγγιση ημερομηνία εγγραφής της διεύθυνσης email σας, οι επαφές που έχουν αποθηκευτεί στο βιβλίο διευθύνσεων και ούτω καθεξής.
Βήμα 7
Εάν τα δεδομένα που καθορίσατε κατά τη διαδικασία εγγραφής αντιστοιχούν στα δεδομένα διαβατηρίου, μπορείτε να επισυνάψετε στο γράμμα που στέλνετε σάρωση των αντίστοιχων σελίδων του διαβατηρίου σας, της άδειας οδήγησης ή άλλων εγγράφων που αποδεικνύουν την ταυτότητά σας.
