Ο πάροχος Dom. Ru είναι ένοχος για την αηδιαστική του στάση απέναντι σε πελάτες που αποφάσισαν να καταγγείλουν τη σύμβαση. Αυτό συνίσταται στην έκθεση ανύπαρκτων χρεών σε αποχωρημένους πελάτες, απαιτήσεις για αποπληρωμή αυτού του χρέους και την επακόλουθη πώληση χρέους σε συλλέκτες. Αυτή η οδηγία θα σας βοηθήσει να σώσετε τα νεύρα σας εάν βρεθείτε σε μια τέτοια κατάσταση.
Οδηγίες
Βήμα 1
Έτσι, έχετε αποφασίσει να τερματίσετε τη συμφωνία με την Dom. Ru. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πάτε στο γραφείο της εταιρείας για να γράψετε μια αίτηση καταγγελίας της σύμβασης. Ίσως θα περάσετε περισσότερο από μία ώρα εκεί. Μετά από αυτό, για άλλα 30 λεπτά, ο χειριστής θα σας πείσει να αλλάξετε γνώμη. Κάνε υπομονή.
Βήμα 2
Συμπληρώστε το έντυπο αίτησης για καταγγελία της σύμβασης. Ο χειριστής θα σας ενημερώσει ότι σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, θα πρέπει να πληρώσετε άλλες 10 ημέρες από την ημερομηνία της αίτησης. Αφού αποδεχτεί την αίτησή σας, υποχρεούται να σας δώσει απόδειξη με την υπογραφή της και την ημερομηνία της αίτησής της. Φροντίστε να το πάρετε και να το αποθηκεύσετε! Είναι πολύ σημαντικό! Επίσης, δεν θα ήταν περιττό να ζητήσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο της αίτησής σας με την υπογραφή, την ημερομηνία και την υπογραφή σας και το αντίγραφο του πλήρους ονόματος του χειριστή που αποδέχθηκε την αίτηση. Είναι απαραίτητο να διατηρήσετε την απόδειξη και ένα αντίγραφο της αίτησης για τουλάχιστον 3 χρόνια (προθεσμία).
Βήμα 3
Περιμένετε τις συμφωνημένες 10-11 ημέρες και πληρώστε όλο το χρέος στον προσωπικό σας λογαριασμό Dom. Ru. Φροντίστε να διατηρήσετε την απόδειξή σας, ή ακόμα καλύτερα, πληρώστε με πιστωτική κάρτα. Είναι καλύτερο να σαρώσετε αμέσως την απόδειξη σε έναν υπολογιστή και να αφαιρέσετε το πρωτότυπο από ένα σκοτεινό, ξηρό μέρος, έτσι ώστε να μην εξασθενίζει με την πάροδο του χρόνου. Εάν πληρώσετε με τραπεζική κάρτα, μπορείτε να ζητήσετε μια δήλωση λογαριασμού από την τράπεζα και σε αυτήν την περίπτωση δεν χρειάζεται να διατηρήσετε την επιταγή.
Βήμα 4
Εάν όλα πήγαν σύμφωνα με ένα κακό σενάριο, τότε σε μερικούς μήνες θα λάβετε SMS στο κινητό σας ζητώντας να πληρώσετε το χρέος στο Dom. Ru. Η κλήση εκεί είναι συνήθως άχρηστη, πρέπει να πάτε στο γραφείο και να την επιλύσετε, να ζητήσετε προσωπική δήλωση λογαριασμού, να παρουσιάσετε απόδειξη για την υποβολή αίτησης. Αλλά ακόμη και αυτό μπορεί να μην βοηθήσει ενόψει του συνολικού χάους στη ροή εγγράφων αυτής της εταιρείας.
Βήμα 5
Εάν ένα ταξίδι στο γραφείο Dom. Ru δεν έφερε αποτελέσματα και το SMS συνεχίσει να πηγαίνει, τότε μετά από λίγο (μετά από περίπου έξι μήνες) το χρέος σας θα πάει σε μια εταιρεία συλλογής. Στη συνέχεια, θα αποσταλούν SMS από αυτούς και το ποσό του χρέους θα αυξηθεί κατά περίπου 1,5 φορές. Παρά τις απειλές του δικαστηρίου και την απογραφή των περιουσιακών στοιχείων, δεν πρέπει να φοβούνται. Έχετε στα χέρια σας όλα τα απαραίτητα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την απουσία χρέους
1. Η αίτησή σας για καταγγελία της σύμβασης.
2. Δελτίο κάρτας ή απόδειξη πληρωμής.
3. Δήλωση του προσωπικού λογαριασμού από την Dom. Ru.
Αντίγραφα αυτών των εγγράφων πρέπει να παρέχονται στους συλλέκτες, συνήθως τα ψηφιακά αντίγραφα που σαρώνονται σε υπολογιστή είναι αρκετά για αυτά. Μετά από αυτό, οι περιπέτειες σας πιθανότατα θα τελειώσουν.
