Υπάρχουν τρεις τρόποι για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης Yandex Disk: χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας, μέσω e-mail ή απαντώντας σωστά στην ερώτηση ασφαλείας. Αλλά πρώτα, πρέπει να ελέγξετε αν όλα ταιριάζουν με τα cookies.
Έλεγχος των cookies
Πριν από την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης για το λογαριασμό σας στο Yandex Drive, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης δεν έχει εισαχθεί σωστά. Κατά κανόνα, εάν εισαγάγετε λανθασμένα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα "Μη έγκυρο ζεύγος κωδικού πρόσβασης. Αποτυχία σύνδεσης. " Ίσως το όνομα χρήστη καταχωρίστηκε εσφαλμένα και όχι ο κωδικός πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ελέγξετε αν αξίζει τον κόπο της επιθυμητής διάταξης πληκτρολογίου, εάν είναι ενεργοποιημένο το πλήκτρο Caps Lock και εάν εισάγετε το σωστό όνομα για τη σύνδεσή σας (ή το email) Το ίδιο πρέπει να ελέγχεται κατά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης.
Επίσης, ο λόγος για την αποτυχημένη εξουσιοδότηση μπορεί να είναι εσφαλμένη διαμόρφωση των cookie στο πρόγραμμα περιήγησης. Τα cookie είναι αρχεία κειμένου όπου το πρόγραμμα περιήγησης καταγράφει όλα τα δεδομένα που λαμβάνονται από το διακομιστή. Κατά την πλοήγηση σε διάφορους ιστότοπους, ο διακομιστής μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες που υπάρχουν στα cookie. Λόγω του γεγονότος ότι οι πληροφορίες αποθηκεύονται εσφαλμένα στα cookie, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με την εξουσιοδότηση στο δίσκο Yandex. Επομένως, πρέπει να διαγράψετε αυτά τα αρχεία.
Υπάρχουν πολλά δημοφιλή προγράμματα περιήγησης, αλλά ας πάρουμε το Google Chrome ως παράδειγμα. Έτσι, για να διαγράψετε τα cookies σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης (ένα εικονίδιο με τρεις οριζόντιες ρίγες). Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε "Διαγραφή δεδομένων σε σελίδες που προβλήθηκαν". Στο νέο παράθυρο "Εκκαθάριση ιστορικού", πρέπει να επιλέξετε από τη λίστα την περίοδο για την οποία θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα - για παράδειγμα, "Για όλη την ώρα". Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο "Εκκαθάριση cookie και άλλα δεδομένα …" και βεβαιωθείτε ότι τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου δεν είναι επιλεγμένα. Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Εκκαθάριση ιστορικού", τα cookie θα διαγραφούν και μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο δίσκο Yandex.
ΕΠΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Yandex, μπορείτε να ξεκινήσετε την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε σε μια ειδική σελίδα για ανάκτηση κωδικού πρόσβασης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη ή το e-mail σας, πληκτρολογήστε σωστά τους χαρακτήρες από την εικόνα και κάντε κλικ στο "Επόμενο". Η μέθοδος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης εξαρτάται από τις πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με τον εαυτό σας κατά την εγγραφή και στη σελίδα "Προσωπικά δεδομένα".
Εάν έχει οριστεί μια ερώτηση ασφαλείας, τότε μετά τη σωστή απάντηση, θα σταλεί ένα email με έναν σύνδεσμο, με τον οποίο μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Εάν είχε καθοριστεί μια επιπλέον διεύθυνση, τότε θα αποσταλεί επιστολή ανάκτησης κωδικού πρόσβασης σε αυτό το e-mail. Εάν κατά την εγγραφή καθορίστηκε και επιβεβαιωθεί ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου, τότε θα σταλεί ένα μήνυμα SMS με νέο κωδικό πρόσβασης.
