Μετά τη σύναψη συμβολαίου για την παροχή υπηρεσίας σύνδεσης στο Διαδίκτυο, συνήθως έχετε προπληρωμένη περίοδο χρήσης. Αλλά καθώς πλησιάζουμε την ολοκλήρωση, το ερώτημα για το πώς να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού σας στο Διαδίκτυο αρχίζει να ανησυχεί.
Είναι απαραίτητο
Το αντίγραφο της συμφωνίας με τον πάροχο Διαδικτύου
Οδηγίες
Βήμα 1
Ο πιο ασήμαντος τρόπος για να ελέγξετε την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού είναι να μεταβείτε στο πλησιέστερο γραφείο του παρόχου διαδικτύου. Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση του κεντρικού γραφείου στο αντίγραφο της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών Διαδικτύου και τις διευθύνσεις πρόσθετων - μέσω τηλεφώνου που αναφέρεται εκεί, ή στον ιστότοπο του παρόχου. Πηγαίνοντας στο γραφείο, μην ξεχάσετε το συμβόλαιο και το διαβατήριο ή άλλη ταυτότητα.
Βήμα 2
Στην πραγματικότητα, εάν έχετε την ευκαιρία να καλέσετε τον πάροχο, τότε δεν χρειάζεται να επισκεφθείτε το γραφείο - τα περισσότερα από αυτά έχουν υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης για τους πελάτες τους. Μπορείτε να μάθετε την κατάσταση του λογαριασμού σας, ενημερώνοντας τον χειριστή του αριθμού λογαριασμού. Ακόμα κι αν ο πάροχός σας βρίσκεται σε διαφορετική περιοχή, είναι πιθανό ότι η κλήση δεν θα σας κοστίσει τίποτα - οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου που έχουν πελάτες σε άλλες περιοχές είναι δωρεάν.
Βήμα 3
Πολλοί πάροχοι κάνουν χωρίς ζωντανή επικοινωνία με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου καθόλου - μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα SMS με προσδιορισμό κώδικα των πληροφοριών που χρειάζεστε και να λάβετε μια σχεδόν άμεση απάντηση. Είτε ο πάροχός σας Διαδικτύου διαθέτει μια τέτοια υπηρεσία, μπορείτε να το βρείτε στον ιστότοπό του ή στα παραρτήματα πληροφοριών της σύμβασης.
Βήμα 4
Επιπλέον, μια διαδικτυακή συνομιλία με έναν χειριστή υποστήριξης πελατών μπορεί να οργανωθεί στον ιστότοπο του παρόχου. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να μάθετε την κατάσταση του λογαριασμού. Η συζήτηση ενδέχεται να μην είναι ενσωματωμένη στο λογισμικό της τοποθεσίας, αλλά να οργανώνεται χρησιμοποιώντας δημοφιλή προγράμματα ανταλλαγής μηνυμάτων, για παράδειγμα, το ICQ
Βήμα 5
Στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις του πόρου ιστού του παρόχου σας, μπορείτε να βρείτε όλους τους τρόπους για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση ενός λογαριασμού. Για παράδειγμα, ο πάροχός σας μπορεί να είναι μέλος ενός περιφερειακού ή κρατικού τερματικού συστήματος, το οποίο θα σας επιτρέπει να ανακαλύπτετε πληροφορίες στον λογαριασμό σας με τον ίδιο τρόπο όπως και για το σταθερό σας τηλέφωνο. Ή μέσω τερματικών πληρωμών (για παράδειγμα, QIWI, Sberbank κ.λπ.).
Βήμα 6
Και, τέλος, η πιο βολική επιλογή για τη διαχείριση του λογαριασμού σας στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της απόκτησης πληροφοριών σχετικά με την τρέχουσα κατάστασή του, είναι ο "προσωπικός σας λογαριασμός" στον διακομιστή του παρόχου. Για να το εισαγάγετε, θα χρειαστείτε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, τα οποία πρέπει να αναγράφονται στο αντίγραφο της συμφωνίας ή στο παράρτημά της.
