Σχεδόν κάθε σύγχρονος χρήστης έχει πλέον το δικό του γραμματοκιβώτιο. Και σχεδόν κάθε δευτερόλεπτο χρήστης έχει ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής του. Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης στο προσωπικό σας γραμματοκιβώτιο, ή μάλλον στο πλαίσιο mail.ru;
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στον ίδιο τον ιστότοπο mail.ru. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο και εισαγάγετε "www.mail.ru" στο πεδίο της γραμμής διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας χωρίς εισαγωγικά. Η κύρια σελίδα του ιστότοπου θα ανοίξει μπροστά σας.
Βήμα 2
Στην αριστερή πλευρά της σελίδας που ανοίγει, βρείτε ένα μικρό μπλοκ που ονομάζεται "Mail". Βρείτε την επιγραφή "Ξεχάσατε;" και κάντε κλικ πάνω του με το ποντίκι. Θα ανοίξει η σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Σε αυτό πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας από το γραμματοκιβώτιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 3
Στη νέα σελίδα που ανοίγει, πρέπει να απαντήσετε στη μυστική ερώτηση που υποδείξατε κατά τη δημιουργία του ίδιου του πλαισίου. Εάν η απάντησή σας αποδειχθεί σωστή, θα βρεθείτε σε μια σελίδα όπου θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό από την εικόνα, έτσι ώστε το σύστημα να μπορεί να βεβαιωθεί ότι δεν είστε ρομπότ. Μετά από όλες τις ολοκληρωμένες λειτουργίες, το σύστημα θα επαναφέρει την πρόσβασή σας στο γραμματοκιβώτιό σας μέσα σε λίγα λεπτά.
Βήμα 4
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι αδύνατο να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης πρόσβασης μόνοι σας για κάποιο λόγο. Τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Για να το κάνετε αυτό, συμπληρώστε μια ειδική φόρμα. Σε αυτήν τη φόρμα, προσπαθήστε να υποδείξετε όσο το δυνατόν περισσότερα προσωπικά στοιχεία για τον εαυτό σας: το όνομα και το επώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τον τόπο κατοικίας σας, πρόσθετα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και πληροφορίες κατά προσέγγιση για την τελευταία καταχώρηση σε αυτό το πλαίσιο. Αυτή η φόρμα θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε την πρόσβαση το συντομότερο δυνατό.
Βήμα 5
Εάν τα δεδομένα που εισαγάγατε συμπίπτουν με τα προηγούμενα καθορισμένα δεδομένα κατά την εγγραφή, τότε ένας σύνδεσμος για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας θα σταλεί στην καθορισμένη διεύθυνση εντός τριών εργάσιμων ημερών. Μην επαναλάβετε αιτήματα πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων αιτημάτων, το σύστημα θα εκδώσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης ως απάντηση σε καθένα από αυτά, και κατά συνέπεια δεν θα μπορείτε να καταλάβετε μόνοι σας ποιοι από τους κωδικούς πρόσβασης σας έχουν δοθεί.
