Κατά την εγγραφή ενός γραμματοκιβωτίου στο mail.ru, συνιστάται να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασης όσο πιο περίπλοκο γίνεται. Όσο πιο περίπλοκος είναι ο κωδικός πρόσβασης, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να τον ξεχάσετε ή να τον χάσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις απλές επιλογές ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μεταβείτε στην κύρια σελίδα mail.ru. Υπάρχει ένας σύνδεσμος "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" Δίπλα στο παράθυρο για την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασής σας και του κωδικού πρόσβασης για την εισαγωγή του μηνύματος. Κάντε κλικ σε αυτό, μετά από τον οποίο θα σας προσφερθεί ένας από τους τρόπους ανάκτησης του κωδικού πρόσβασής σας, ανάλογα με τον κωδικό που επιλέξατε κατά την εγγραφή.
Βήμα 2
Μία από τις επιλογές ανάκτησης κωδικού πρόσβασης που μπορείτε να επιλέξετε κατά την εγγραφή είναι η ανάκτηση εισάγοντας την απάντηση στη μυστική ερώτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εισαγάγετε την απάντηση στην ερώτηση που καθορίστηκε κατά την εγγραφή, μετά την οποία θα μεταφερθείτε στη σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.
Βήμα 3
Εάν κατά την εγγραφή επιλέξατε τη μέθοδο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο, τότε θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα όπου θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Εάν ταιριάζει με αυτόν που καθορίστηκε κατά την εγγραφή, τότε θα του αποσταλεί ένας κωδικός. Πληκτρολογήστε το στο κατάλληλο πεδίο, μετά το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιό σας.
Βήμα 4
Εάν κατά την εγγραφή υποδείξατε ένα εφεδρικό πλαίσιο e-mail, τότε η επιλογή που θα σας προσφερθεί είναι η αποκατάσταση χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που θα σας αποσταλεί. Ακολουθήστε το, μετά το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 5
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του πόρου. Θα σας ζητηθεί να παρέχετε πληροφορίες όπως σύνδεση, ημερομηνία και ώρα εγγραφής του γραμματοκιβωτίου, καθώς και την ημερομηνία και ώρα της τελευταίας χρήσης της υπηρεσίας. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε μια ειδική φόρμα υποβολής είτε να γράψετε απευθείας. Εκτός από τις παραπάνω πληροφορίες, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε επιπλέον πληροφορίες. Δώστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες που σας έχει δοθεί από τον ειδικό τεχνικής υποστήριξης.
