Πιθανώς, αυτό μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε όταν ο πολυπόθητος κωδικός πρόσβασης πετάει από το κεφάλι. Και αν αυτός ο κωδικός πρόσβασης είναι από το αγαπημένο σας κοινωνικό δίκτυο, τότε για ορισμένους μπορεί να είναι μεγάλη απογοήτευση. Αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, ο κωδικός πρόσβασης μπορεί πάντα να ανακτηθεί.
Απαραίτητη
- - κινητό τηλέφωνο;
- - σάρωση του διαβατηρίου σε ψηφιακή μορφή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μεταβείτε στη σελίδα για την αποκατάσταση της πρόσβασης στον ιστότοπο VKontakte. Σε αυτήν τη σελίδα, θα σας ζητηθεί να δώσετε τη διεύθυνση email σας ή το όνομα χρήστη που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή στον ιστότοπο. Εισαγάγετε τα δεδομένα, μετά από τα οποία θα σταλεί ένα email στη διεύθυνση email σας. Θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αποκατάσταση της πρόσβασης στη σελίδα σας. Θα υπάρχει επίσης ένας σύνδεσμος που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία ανάκτησης.
Βήμα 2
Ακολουθήστε τον σύνδεσμο προς τη σελίδα επιβεβαίωσης, εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου που δώσατε κατά την εγγραφή. Στη συνέχεια θα ανοίξει μια σελίδα όπου πρέπει να εισαγάγετε έναν τετραψήφιο κωδικό. Αυτός ο κωδικός σας αποστέλλεται με τη μορφή μηνύματος SMS στον αριθμό που εισαγάγατε νωρίτερα. Το μήνυμα με τον κωδικό ενδέχεται να μην έρθει αμέσως, αλλά εντός 24 ωρών.
Βήμα 3
Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό στο παράθυρο ενεργοποίησης. Μετά από αυτό, θα ανοίξει η πρόσβαση στη σελίδα σας και θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 4
Εάν δεν εισαγάγατε τον αριθμό τηλεφώνου κατά την εγγραφή ή δεν τον θυμάστε, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια τεχνικής υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, στον ιστότοπο του VKontakt, μεταβείτε στην ενότητα "σχόλια" και γράψτε ένα μήνυμα που σας ζητά να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης από τη σελίδα σας. Σε απάντηση, οι ειδικοί τεχνικής υποστήριξης θα σας ζητήσουν να στείλετε ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο του διαβατηρίου σας. Θα σας ζητήσουν επίσης να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας (πόσα άτομα έχετε ως φίλοι, ποια μηνύματα ελήφθησαν και στάλθηκαν την τελευταία φορά κ.λπ.). Εάν απαντήσατε σωστά σε όλες τις ερωτήσεις, θα σας αποσταλεί ένας νέος κωδικός πρόσβασης στη διεύθυνση email σας.
Οι ειδικοί τεχνικής υποστήριξης ενδέχεται να μην σας απαντήσουν αμέσως, αλλά μέσα σε λίγες ημέρες. Φροντίστε να περιμένετε μια απάντηση.
