Εάν υπάρχουν προβλήματα με την εγκατάσταση εξοπλισμού ή τη λειτουργία οποιουδήποτε προγράμματος, τότε οι χρήστες συνήθως επικοινωνούν με την υποστήριξη. Για την αποτελεσματική επίλυση του προβλήματος, ενδέχεται να ζητηθεί από τον συντάκτη της προσφυγής να στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης (στιγμιότυπο οθόνης) του μηνύματος με σφάλμα. Η εικόνα αυτού που εμφανίζεται στην οθόνη δίνει συχνά μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της κατάστασης που προκύπτει από την προφορική περιγραφή της. Μπορείτε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε σύγχρονο υπολογιστή.
Είναι απαραίτητο
- - ένας υπολογιστής
- - το διαδίκτυο
- - δικό σας email
Οδηγίες
Βήμα 1
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δείτε τα στοιχεία στην οθόνη που θέλετε να μοιραστείτε. Ελαχιστοποιήστε τα περιττά παράθυρα, ώστε να μην εμποδίζουν την περιοχή της οθόνης που θέλετε.
Βήμα 2
Για να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ολόκληρης της σελίδας, βρείτε το πλήκτρο PrtSc (Print Screen) στο πληκτρολόγιό σας, που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία μεταξύ των κουμπιών F12 και Insert και πατήστε το μία φορά.
Βήμα 3
Εάν χρειάζεστε ένα στιγμιότυπο μόνο ενός ενεργού παραθύρου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Alt με το αριστερό σας χέρι και πατήστε Εκτύπωση οθόνης με το δεξί σας χέρι. Πατώντας ένα ειδικό κουμπί εισάγετε την εικόνα στη μνήμη RAM του υπολογιστή.
Βήμα 4
Για να εξαγάγετε μια εικόνα από τη μνήμη RAM, ακολουθήστε τα εξής βήματα: "Έναρξη - Προγράμματα - Αξεσουάρ - Βαφή". Μόλις μπείτε στο πρόγραμμα Paint imaging, κάντε κλικ στην Επικόλληση ή κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ctrl ενώ κάνετε κλικ στο κουμπί V.
Βήμα 5
Δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε μόνο Paint για επεξεργασία και αποθήκευση στιγμιότυπων οθόνης. Οι απαραίτητες ενέργειες μπορούν να εκτελεστούν σε οποιοδήποτε πρόγραμμα γραφικών εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
Βήμα 6
Αφού ολοκληρώσετε τις απαραίτητες λειτουργίες στο πρόγραμμα γραφικών, θα εμφανιστεί ένα στιγμιότυπο οθόνης στο φύλλο εργασίας με τη μορφή εικόνας. Επιλέξτε την εντολή "Αρχείο - Αποθήκευση ως" και εισαγάγετε το όνομα του αρχείου στο κατάλληλο πεδίο χρησιμοποιώντας αγγλικά γράμματα ή αριθμούς.
Βήμα 7
Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, εισαγάγετε το πλαίσιο e-mail σας. Επιλέξτε το στοιχείο "Γράψτε" και στη φόρμα που εμφανίζεται, γράψτε τη διεύθυνση email του παραλήπτη, το θέμα και το κείμενο της επιστολής.
Βήμα 8
Βρείτε το κουμπί "Επισύναψη αρχείων" ακριβώς κάτω από το κείμενο που έχετε γράψει. Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε το αποθηκευμένο στιγμιότυπο οθόνης στη γενική λίστα αρχείων. Κάντε κλικ στο "Άνοιγμα". Και χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αποστολή" στείλτε την εικόνα στην επιθυμητή διεύθυνση.
Βήμα 9
Δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε μόνο Paint για επεξεργασία και αποθήκευση στιγμιότυπων οθόνης. Οι απαραίτητες ενέργειες μπορούν να εκτελεστούν σε οποιοδήποτε πρόγραμμα γραφικών εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
