Η αλληλογραφία ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω δυσλειτουργίας σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή έλλειψης σύνδεσης ως έχει. Ένα μεγάλο φορτίο της υπηρεσίας αλληλογραφίας μπορεί να σχετίζεται με αμφότερα τα προβλήματα στον ίδιο τον διακομιστή και με δυσλειτουργία του εγκατεστημένου λογισμικού στον υπολογιστή.
Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που καθορίσατε κατά την είσοδο στο διακομιστή αλληλογραφίας. Για μεγαλύτερη ακρίβεια, γράψτε τα σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, ελέγξτε την ορθότητα των δεδομένων και αντιγράψτε τα στο παράθυρο εισαγωγής. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε οποιαδήποτε ιστοσελίδα που σίγουρα θα λειτουργεί. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος έχει πληρώσει για τις υπηρεσίες και ελέγξτε όλες τις ρυθμίσεις. Μερικές φορές η αλληλογραφία δεν λειτουργεί λόγω επανεκκίνησης διακομιστή ή προσωρινών τεχνικών προβλημάτων. Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στον πόρο. Εάν χρησιμοποιείτε το Yandex, αλλά η πλήρης έκδοση της αλληλογραφίας δεν λειτουργεί και χρειάζεται πολύς χρόνος για τη λήψη επιστολών, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την ελαφριά έκδοση του ιστότοπου. Μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα ενημερώνοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μεταβείτε στον ιστότοπο προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησής σας εισάγοντας το όνομα του προγράμματος στην αναζήτηση. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της νέας έκδοσης του προγράμματος χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο Λήψη και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Όταν εργάζεστε με αλληλογραφία, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο HTTPS, το οποίο βοηθά στην καταπολέμηση της διαφθοράς πληροφοριών κατά τη μεταφορά αρχείων από διακομιστές στον υπολογιστή σας. Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε σε ασφαλή λειτουργία, στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, προσθέστε το γράμμα S στο "https://" έτσι ώστε η διεύθυνση να μοιάζει με "https://". Εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη λήψη και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους … Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το πρόγραμμά σας, επιλέξτε το γραμματοκιβώτιο που χρησιμοποιείτε και κάντε κλικ στο "Επιλογές", όπου ελέγξτε τα καθορισμένα δεδομένα. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να μεταβείτε στην αλληλογραφία, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή σας και πραγματοποιήστε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης από τον ιστότοπο του προγραμματιστή. Διαφορετικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο εναλλακτικό πελάτη email ή προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό email σας από ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
