Προς το παρόν, οποιοσδήποτε από τους αρχάριους χρήστες μπορεί να έχει το δικό του e-mail box, αρκεί να εγγραφείτε δωρεάν σε μία από τις πύλες του Διαδικτύου. Με τη βοήθεια του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχονται υπηρεσίες για την αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων μέσω δικτύου υπολογιστών. Μερικές φορές οι χρήστες αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου είναι αδύνατο να στείλουν αλληλογραφία.
Αυτό οφείλεται συχνά σε λάθος στη διεύθυνση του παραλήπτη. Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις δεν έχουν επιπλέον περιόδους ή άλλα σημεία στίξης, καταργήστε επιπλέον κενά ή εισαγωγικά. Εάν είναι απαραίτητο, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση του παραλήπτη και στείλτε ξανά την επιστολή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα μηνύματα δεν αποστέλλονται λόγω του γεγονότος ότι το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη είναι γεμάτο. Εάν δεν υπάρχει χώρος για το μήνυμά σας στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, επικοινωνήστε μαζί του με άλλο τρόπο και ζητήστε του να "καθαρίσει" το γραμματοκιβώτιο. Αφού το κάνει αυτό, μπορείτε να του στείλετε ένα μήνυμα χωρίς προβλήματα. Η διεύθυνση του παραλήπτη ενδέχεται να αποκλειστεί από την ταχυδρομική υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι η παράδοση επιστολών σε αυτήν τη διεύθυνση δεν θα πραγματοποιηθεί. Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη και διευκρινίστε τους λόγους και χρονοδιάγραμμα του αποκλεισμού. Ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη ενδέχεται να μην αποδεχτεί την επιστολή σας λόγω του μεγάλου μεγέθους του. Στείλτε την επιστολή σε μέρη ή στείλτε στον παραλήπτη έναν σύνδεσμο για το αρχείο με δυνατότητα λήψης. Ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη ενδέχεται να κάνει λάθος την επιστολή σας ως ανεπιθύμητο. Επικοινωνήστε με τους διαχειριστές του συστήματος αλληλογραφίας του παραλήπτη και μάθετε τον λόγο για το περιστατικό. Μερικές φορές οι χρήστες που στέλνουν email μέσω e-mail λαμβάνετε το μήνυμα "Σφάλμα κατά την επαλήθευση του αποστολέα" … Αυτό το μήνυμα λαμβάνεται εάν ο τομέας του παραλήπτη απαιτεί επαλήθευση αποστολέα. Η επαλήθευση ύπαρξης αποστολέα χρησιμοποιείται μερικές φορές από τον διακομιστή παραλήπτη για προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα: ο διακομιστής που λαμβάνει το email από τον νέο διακομιστή στέλνει ένα κενό email στη διεύθυνση επιστροφής για να ελέγξει εάν υπάρχει. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση της ταχυδρομικής υπηρεσίας του παραλήπτη. Σε κάθε περίπτωση, εάν το email σας δεν αποσταλεί ή δεν παραδοθεί στον παραλήπτη, θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με το μη παραδοθέν μήνυμα. Οι ληφθείσες πληροφορίες μη παράδοσης συνήθως υποδεικνύουν τους λόγους μη παράδοσης και το όνομα του διακομιστή που απέρριψαν την περαιτέρω μετακίνηση της επιστολής στον προορισμό της.
