Ο χρήστης ξεχνά συχνά τον κωδικό πρόσβασής του από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, τι να κάνετε; Όταν εργάζεστε με αλληλογραφία, πρέπει να γνωρίζετε ορισμένους κανόνες, για παράδειγμα, πώς να ανακτήσετε μια φράση πρόσβασης, χωρίς την οποία είναι αδύνατο να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Βρείτε τον κωδικό πρόσβασης του e-mail σας απαντώντας σε μερικές ερωτήσεις. Σας ζητήθηκε να τα συμπληρώσετε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, το πατρικό όνομα της μητέρας ή το ψευδώνυμο ενός αγαπημένου κατοικίδιου ζώου. Εάν απαντήσετε στην ερώτηση ασφαλείας, αυτός θα είναι ένας εναλλακτικός κωδικός πρόσβασης για την είσοδο στο γραμματοκιβώτιο και, στη συνέχεια, θα επαναφέρετε την παλιά σας μυστική λέξη ή θα εισαγάγετε μια νέα. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για οποιαδήποτε υπηρεσία αλληλογραφίας, μπορεί να σας σταλεί στο e-mail σας, το οποίο καθορίστηκε κατά την εγγραφή.
Βήμα 2
Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο σύστημα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης λογαριασμού και εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email. Εάν είναι ίδιο με το καθορισμένο γραμματοκιβώτιο κατά την εγγραφή, θα σας αποσταλεί ένας ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης ή ένας σύνδεσμος που πρέπει να ακολουθήσετε και να βρείτε μια νέα φράση πρόσβασης. Κατά την εγγραφή, ο χρήστης δηλώνει επίσης ένα ακόμη e-mail, στο οποίο θα σταλεί ο κωδικός πρόσβασης σε περίπτωση απώλειας.
Βήμα 3
Επικοινωνήστε με τη διαχείριση του ιστότοπου του διακομιστή αλληλογραφίας σας εάν δεν θυμάστε τις απαντήσεις ή εάν υπάρχουν άλλες δυσκολίες με την ανάκτηση κωδικού πρόσβασης. Στο e-mail, αναφέρετε το e-mail σας, την ημερομηνία εγγραφής, τον πάροχο, την κατά προσέγγιση ώρα της τελευταίας επίσκεψης στο γραμματοκιβώτιο, τη διεύθυνση ip, γράψτε τουλάχιστον έναν κατά προσέγγιση κωδικό πρόσβασης και μυστική ερώτηση, καθώς και αν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης πρόσφατα.
Βήμα 4
Προσπαθήστε να στείλετε τη διεύθυνση email σας με ακρίβεια και, στη συνέχεια, περιμένετε απάντηση από την ομάδα υποστήριξης. Το προσωπικό της θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα και θα σας βοηθήσει να θυμηθείτε τη φράση πρόσβασης από το γραμματοκιβώτιό σας. Ταυτόχρονα, ενδέχεται να λάβετε άρνηση επαναφοράς της πρόσβασης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν η διοίκηση θεωρεί ότι τα παρεχόμενα δεδομένα δεν είναι αρκετά. Προσπαθήστε να γράψετε ένα άλλο γράμμα με περισσότερες λεπτομέρειες.
