Για να τιμωρήσει τον χρήστη για εσφαλμένη συμπεριφορά στο δίκτυο, οι συντονιστές των περισσότερων ιστότοπων αποκλείουν την πρόσβασή του στον πόρο ή διαγράφουν εντελώς τον λογαριασμό του παραβάτη χρήστη από τη βάση δεδομένων του έργου. Έτσι, η διοίκηση την προσθέτει στη «μαύρη» λίστα, που ονομάζεται λίστα απαγόρευσης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Όντας στη λίστα απαγόρευσης, ο χρήστης δεν μπορεί να δει τις πληροφορίες του ιστότοπου, να αφήσει σχόλια ή να στείλει μηνύματα σε οποιονδήποτε από τους εγγεγραμμένους χρήστες του πόρου. Ωστόσο, μερικές φορές υπάρχουν στιγμές που ένα άτομο γνωρίζει ακόμη και ότι ήταν στη λίστα απαγόρευσης. Εάν βρεθείτε στη λίστα απαγόρευσης, μην βιαστείτε να αναστατωθείτε και μην προσπαθήσετε να δηλώσετε νέο λογαριασμό (σε πολλές περιπτώσεις, η πρόσβαση στον ιστότοπο αποκλείεται με διεύθυνση IP).
Βήμα 2
Για να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τη λίστα αποκλεισμού, δημιουργήστε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μεταβείτε στον ιστότοπο ως επισκέπτης και μάθετε τους πιθανούς λόγους για την απαγόρευση. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες πόρων με τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή. Θυμηθείτε τι ενέργειες έχετε πραγματοποιήσει πρόσφατα σε αυτόν τον ιστότοπο. Είναι πολύ πιθανό ότι η τιμωρία σας αξίζει.
Βήμα 3
Εάν γνωρίζετε τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας, βρείτε τη διεύθυνση για σχόλια σε μία από τις ενότητες μενού ή στο κάτω μέρος του ιστότοπου. Αυτό μπορεί να είναι είτε μια ειδική φόρμα για την ανταλλαγή μηνυμάτων με τη διαχείριση του έργου, είτε ένα e-mail της υπηρεσίας υποστήριξης.
Βήμα 4
Μεταβείτε στο πλαίσιο e-mail σας και γράψτε ένα γράμμα στη διεύθυνση του ιστότοπου. Σε αυτήν την περίπτωση, το e-mail σας πρέπει να είναι το ίδιο που υποδείξατε κατά την εγγραφή. Έτσι, επιβεβαιώνετε και πάλι στον παραλήπτη του δικού σας μηνύματος ότι είστε χρήστης του αποκλεισμένου λογαριασμού.
Βήμα 5
Εξηγήστε στο κείμενο της επιστολής ποιοι ακριβώς λόγοι σας ώθησαν να διαπράξετε εσφαλμένες ενέργειες. Ζητήστε συγγνώμη και υποσχεθείτε να μην κάνετε το ίδιο λάθος ξανά. Αν θεωρείτε τον εαυτό σας αθώο, μην παραδώσετε τα συναισθήματά σας και με ευγενικό τρόπο ρωτήστε γιατί σας απαγορεύτηκαν. Συμπεριλάβετε επίσης την ημερομηνία και την ώρα που βρήκατε τον λογαριασμό σας αποκλεισμένο.
Βήμα 6
Στείλτε ένα email και περιμένετε ένα μήνυμα απάντησης από την υπηρεσία υποστήριξης. Εάν σε μια επιστολή απάντησης θα σας δείξει τους λόγους αποκλεισμού που δεν γνωρίζετε, γράψτε ξανά στη διεύθυνση του ιστότοπου με μια λογική εξήγηση των ενεργειών και των αντιδράσεών σας. Να είστε εξαιρετικά ευγενικοί και σωστοί. Ο χρόνος της απόκρισης του συντονιστή μπορεί να εξαρτάται από αυτό.
