Ένα αίτημα USSD είναι ένας σύντομος συνδυασμός αριθμών που καλείται σε κινητό τηλέφωνο και σας επιτρέπει να λαμβάνετε τις απαραίτητες πληροφορίες ή να εκτελείτε κάποια ενέργεια.
Το USSD σημαίνει Δομημένα Συμπληρωματικά Δεδομένα Υπηρεσιών. Αυτή είναι μια από τις υπηρεσίες στα δίκτυα GSM που επιτρέπει στους συνδρομητές να αλληλεπιδρούν γρήγορα με τις εφαρμογές υπηρεσιών του φορέα. Η τεχνολογία που χρησιμοποιείται για τη μεταφορά δεδομένων μέσω αιτημάτων USSD έχει ορισμένες τεχνικές και λειτουργικές ομοιότητες με την τεχνολογία SMS, αλλά έχει αρκετές διαφορές.
Χαρακτηριστικά της τεχνολογίας USSD
Το USSD είναι μια τεχνολογία προσανατολισμένη στην περίοδο λειτουργίας στην οποία πραγματοποιείται μεταφορά δεδομένων εντός μιας καθιερωμένης περιόδου λειτουργίας. Σε αυτό το μέρος της κατασκευής του USSD μοιάζει πολύ με την υπηρεσία διαδραστικών συστημάτων που βασίζονται σε IVR - Interactive Voice Response. Η κύρια διαφορά μεταξύ της τεχνολογίας USSD και του IVR είναι η έλλειψη φωνητικής σύνδεσης μεταξύ του συνδρομητή και της υπηρεσίας.
Ο αρχικός σκοπός της επικοινωνίας USSD ήταν να παρέχει στον συνδρομητή τη δυνατότητα να διαχειρίζεται ανεξάρτητα το προφίλ υπηρεσίας στο HLR - μια βάση δεδομένων με πληροφορίες σχετικά με τους συνδρομητές, καθώς και να αλληλεπιδρά με τις υπηρεσίες που είναι ενσωματωμένες στο HLR. Με την πάροδο του χρόνου, η λειτουργία σύνδεσης εξωτερικών εφαρμογών προστέθηκε στην τεχνολογία, μετά την οποία η επικοινωνία USSD έγινε ιδανική για εργασία με υπηρεσίες πληροφοριών που έχουν δομή διαλόγου - υπηρεσίες πληροφοριών, τραπεζικές υπηρεσίες, εξυπηρέτηση πελατών και άλλα.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία USSD
Για να εξηγήσετε τη λειτουργία της υπηρεσίας USSD, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα. Για παράδειγμα, ένας συνδρομητής πρέπει να μάθει την κατάσταση των διακανονισμών με τους χειριστές του. Το σύστημα USSD εκχώρησε τον σύντομο αριθμό 100 στην υπηρεσία "Έλεγχος υπολοίπου". Για να χρησιμοποιήσει αυτήν την υπηρεσία, ο πελάτης πρέπει να καλέσει * 100 # στο κινητό του τηλέφωνο και να πατήσει το πλήκτρο κλήσης.
Τα σύμβολα * και # στην αρχή και στο τέλος του αριθμού χρησιμοποιούνται έτσι ώστε ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας να καταλάβει ότι δεν πρόκειται για τακτική κλήση, αλλά για αίτημα για υπηρεσία USSD. Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, το αίτημα διαβιβάζεται στην αντίστοιχη εφαρμογή USSD. Επιπλέον, η εφαρμογή USSD αλληλεπιδρά με τη βάση δεδομένων του συστήματος χρέωσης, λαμβάνει τις απαραίτητες πληροφορίες και τις στέλνει με τη μορφή ενός πακέτου USSD στο κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή. Το περιεχόμενο αυτού του πακέτου εμφανίζεται ως κείμενο στην οθόνη της συσκευής.
Το σύστημα αιτήσεων USSD σας επιτρέπει να λάβετε την ελάχιστη δυνατή καθυστέρηση μεταξύ του αιτήματος του συνδρομητή και της απάντησης του χειριστή σε αυτό, κάτι που είναι αδύνατο να επιτευχθεί όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές που βασίζονται σε SMS. Ωστόσο, η τεχνολογία USSD δεν ανταγωνίζεται τα SMS. Αυτές οι δύο υπηρεσίες είναι συμπληρωματικές. Επιτρέπουν στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να συνδυάζουν και τις δύο μεθόδους, δίνοντας στους συνδρομητές την ευκαιρία να επιλέξουν την πιο βολική.
