Το Sberbank Online είναι ένα σύστημα εξυπηρέτησης πελατών στο Διαδίκτυο για μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες στη Ρωσία. Με τη βοήθειά του, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του λογαριασμού σας σε πραγματικό χρόνο και από οπουδήποτε στον κόσμο, να κάνετε τις απαραίτητες πληρωμές, να μεταφέρετε χρήματα και να λαμβάνετε μίνι-δηλώσεις.
Πώς να συνδεθείτε
Μπορείτε να συνδέσετε το Sberbank Online μέσω ΑΤΜ ή τερματικού αυτοεξυπηρέτησης ή καλώντας το κέντρο επικοινωνίας χωρίς χρέωση για τη Ρωσία: 8 (800) 555 5550 ή +7 (495) 500 5550. Η πλαστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση της υπηρεσίας πρέπει να συνδεθείτε με την υπηρεσία "Mobile Bank". Οι εφάπαξ κωδικοί πρόσβασης θα σταλούν στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου για να επιβεβαιώσουν τις συναλλαγές. Μετά από μια σύντομη διαδικασία εγγραφής, ο χρήστης λαμβάνει ένα δεκαψήφιο αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης. Αυτά τα δεδομένα θα χρησιμεύσουν για τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο σύστημα Sberbank Online, δεν μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους.
Πώς να συνδεθείτε
Μπορείτε να συνδεθείτε στον επίσημο ιστότοπο της Sberbank ή μέσω ειδικής εφαρμογής για φορητές συσκευές. Αφού το σύστημα εγκρίνει το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης που λαμβάνονται κατά την εγγραφή, μπορούν να αντικατασταθούν με το δικό σας. Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά στο Sberbank Online, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε έναν εφάπαξ κωδικό πρόσβασης που αποστέλλεται στον αριθμό του κινητού σας. Μια απόδειξη με μια λίστα κωδικών επιβεβαίωσης μπορεί επίσης να εκτυπωθεί στη συσκευή αυτοεξυπηρέτησης της τράπεζας. Εάν τα δεδομένα εισαχθούν λανθασμένα τρεις φορές στη σειρά, η σύνδεση θα αποκλειστεί για μία ώρα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Πώς να επεκτείνετε τις δυνατότητες του συστήματος
Αφού εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, η κύρια σελίδα θα εμφανίσει πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες πλαστικές κάρτες, τη διαθεσιμότητα λογαριασμών και καταθέσεων, τον αριθμό των δανείων, άλλες προσωπικές πληροφορίες, καθώς και τις διαθέσιμες λειτουργίες. Η λίστα των υπηρεσιών που προσφέρει το σύστημα Sberbank Online μπορεί να επεκταθεί επικοινωνώντας με την τράπεζα με διαβατήριο για τη σύναψη μιας Συμφωνίας Universal Banking Service.
Μέτρα ασφαλείας
Σύμφωνα με τους ειδικούς της Sberbank, το ηλεκτρονικό σύστημα εξυπηρέτησης πελατών προστατεύεται στο μέγιστο. Ωστόσο, συνιστούν ανεπιφύλακτα να τηρείτε ορισμένα μέτρα ασφαλείας. Επομένως, για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, δεν χρειάζεστε ποτέ δεδομένα κάρτας, αριθμό τηλεφώνου ή άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες. Εάν δείτε ένα αίτημα για κάτι άλλο εκτός από το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης, σταματήστε να χρησιμοποιείτε το σύστημα και επικοινωνήστε με την τράπεζα. Το ίδιο πρέπει να γίνει εάν η Sberbank Online απαιτεί κωδικό πρόσβασης για την ακύρωση συναλλαγών. Θα πρέπει επίσης να θυμόμαστε ότι οι υπάλληλοι της τράπεζας δεν καλούν ποτέ τους πελάτες με αίτημα να παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
