Ο χρήστης δεν μπορεί να θυμηθεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη σύνδεση ή τον κωδικό πρόσβασής του από το γραμματοκιβώτιο λόγω του γεγονότος ότι ο λογαριασμός μπορεί να μην είναι ένας, αλλά συναντά σε πολλές παρόμοιες υπηρεσίες. Πώς να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση;
Οδηγίες
Βήμα 1
Σκεφτείτε εάν μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιον από τις επαφές σας για βοήθεια. Ίσως κάποιος που γνωρίζετε έχει λάβει μηνύματα από εσάς και θα δείξει μια ξεχασμένη διεύθυνση. Υπάρχει επίσης μια άλλη επιλογή. Για παράδειγμα, έχετε εγγραφεί σε έναν ιστότοπο, καθορίζοντας το γραμματοκιβώτιο ως σύνδεσή σας. Επισκεφθείτε μια σελίδα σε έναν ιστότοπο, μπορείτε να την αναγνωρίσετε.
Βήμα 2
Χρησιμοποιήστε μια άλλη μέθοδο για να ανακτήσετε τη διεύθυνση email σας. Μεταβείτε στον πόρο όπου έχει καταχωρηθεί το γραμματοκιβώτιό σας. Δίπλα στα παράθυρα εισόδου και πρόσβασης με κωδικό πρόσβασης υπάρχει ένας σύνδεσμος "Ξεχάσατε;", "Να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης" και άλλες παρόμοιες επιγραφές, ανάλογα με τον ιστότοπο.
Βήμα 3
Κάντε κλικ σε αυτό. Θα εμφανιστεί μια σελίδα για ανάκτηση email. Εάν έχετε επισκεφθεί μια φορά αυτήν την πύλη από τον υπολογιστή σας, τότε στο παράθυρο "Σύνδεση" τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης μπορούν να αφήσουν το όνομα της τελευταίας καταχώρησης που καταχωρίστηκε. Εάν αυτό δεν βοηθά, ελέγξτε προσεκτικά την ιστοσελίδα για την αποκατάσταση της πρόσβασης. Συνήθως οι ταχυδρομικοί πόροι τοποθετούν την "Βοήθεια" εδώ.
Βήμα 4
Ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο, θα μάθετε πώς πραγματοποιείται η διαδικασία ανάκτησης ονόματος γραμματοκιβωτίου. Έτσι, συγκεκριμένα, πρέπει να γνωρίζετε την πρόσθετη διεύθυνση email που καθορίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Ο χρήστης επιλέγει από τις προτεινόμενες ερωτήσεις αυτό που σημείωσε κατά την εγγραφή και δίνει μια απάντηση σε αυτό. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε όλα τα απαραίτητα βήματα για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να συνδεθείτε για να θυμάστε το e-mail σας.
Βήμα 5
Εάν καμία από τις προτεινόμενες επιλογές δεν είναι κατάλληλη, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση του ιστότοπου. Γράψτε μια επιστολή αναφέροντας την αιτία του προβλήματός σας. Να είστε ευγενικοί στα λόγια σας και να μην χρησιμοποιείτε σκληρή γλώσσα. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για τους διαχειριστές να κάνουν ερωτήσεις. Σε τελική ανάλυση, πρέπει να αποδείξετε ότι είστε ο ίδιος χρήστης που δεν μπορεί να θυμηθεί τον λογαριασμό email σας.
