Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Rambler, πρέπει να τον επαναφέρετε. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να απαντήσετε στην ερώτηση ασφαλείας που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως την αλληλογραφία σας. Θα είναι πιο δύσκολο να ανακτήσετε την πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο εάν δεν θυμάστε την απάντηση στην ερώτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να συνάψετε αλληλογραφία με την υπηρεσία υποστήριξης και θα είναι δυνατή η επαναφορά της πρόσβασης μόνο μετά από λίγες ημέρες. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, το κύριο πράγμα δεν είναι η ταχύτητα, αλλά το αποτέλεσμα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" κάτω από τη φόρμα σύνδεσης λογαριασμού
Βήμα 2
Εισαγάγετε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου στην οποία ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό επαλήθευσης που εμφανίζεται στην εικόνα. Προσοχή, η διεύθυνση πρέπει να γραφτεί στο σύνολό της μαζί με το όνομα τομέα: @ rambler.ru, @ lenta.ru κ.λπ. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια"
Βήμα 3
Εισαγάγετε την απάντηση στην ερώτησή σας ασφαλείας ακριβώς όπως την εισαγάγατε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας. Αυτό ισχύει επίσης για την περίπτωση των γραμμάτων - βεβαιωθείτε ότι το πλήκτρο Caps Lock δεν έχει ενεργοποιηθεί άσκοπα. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια". Εάν απαντήσατε σωστά στην ερώτηση, το σύστημα θα σας ζητήσει να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Βήμα 4
Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία φόρμας. Επαναλάβετε την παρακάτω γραμμή και κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" και στη συνέχεια στο κουμπί "Επιστροφή στην αλληλογραφία". Στη σελίδα σύνδεσης, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εισαγωγή αλληλογραφίας" - η πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο αποκαθίσταται
Βήμα 5
Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σωστά στην ερώτηση ασφαλείας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια. Για να στείλετε ένα αίτημα, χρησιμοποιήστε τη φόρμα στη σελίδα Βοήθεια Rambler
Βήμα 6
Εισαγάγετε το όνομα και τη διεύθυνση email επικοινωνίας στα πεδία φόρμας, στα οποία θα λάβετε στη συνέχεια μια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης. Εάν δεν έχετε επιπλέον διεύθυνση e-mail, μπορείτε να τη δημιουργήσετε αμέσως στο Rambler-Mail. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Λήψη διεύθυνσης" και να ακολουθήσετε τη διαδικασία εγγραφής
Βήμα 7
Αναφέρετε στο κείμενο της αίτησης: - τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να επαναφέρετε την πρόσβαση, - την ημερομηνία δημιουργίας του γραμματοκιβωτίου (μπορείτε να υπολογίσετε κατά προσέγγιση), - το όνομα, το επώνυμο και την ημερομηνία γέννησης που υποδείξατε κατά την εγγραφή, - τι επιπλέον διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποδείξατε - - όταν συνδεθήκατε με επιτυχία στο λογαριασμό σας, - ποιος κωδικός πρόσβασης, τουλάχιστον περίπου, υποδείξατε - Επίσης, η υπηρεσία υποστήριξης μπορεί να σας διευκρινίσει τα δεδομένα σχετικά με τον παροχέα σας, τη διεύθυνση IP από την οποία συνήθως χρησιμοποιούσατε αλληλογραφία, τα ονόματα των πρόσθετων φακέλων στο γραμματοκιβώτιό σας, τις διευθύνσεις από τις οποίες λάβατε γράμματα (τουλάχιστον μερικούς), το Icq αριθμός που ήταν δεμένος στο κουτί κ.λπ
Βήμα 8
Μην αποθαρρύνετε εάν πρέπει να περιμένετε αρκετές ημέρες για μια επιστολή απάντησης από την υπηρεσία υποστήριξης. Σε κάθε περίπτωση, η αίτησή σας θα εξεταστεί και σίγουρα θα λάβετε απάντηση. Να είστε υπομονετικοί και καλή τύχη.
