Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο "VKontakte", αποδεικνύεται ότι η σελίδα έχει παραβιαστεί. Υπάρχει ένας ειδικός αλγόριθμος για την αποκατάσταση της πρόσβασης σε παγωμένες σελίδες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσπαθήστε να εισάγετε τη σελίδα σας στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας στοιχεία σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης. Εάν η σελίδα έχει παραβιαστεί, θα δείτε μια αντίστοιχη ειδοποίηση, η οποία θα υποδεικνύει τον λόγο αποκλεισμού, τη διάρκειά της και άλλα δεδομένα. Εάν ένας άλλος χρήστης του κοινωνικού δικτύου χρησιμοποίησε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας για να εισέλθει στον ιστότοπο, θα δείτε το όνομά του και μια μίνι φωτογραφία από τη σελίδα. Εάν παραβιάσετε οποιονδήποτε από τους κανόνες, θα δείτε επίσης αυτήν την ειδοποίηση. Ανάλογα με τον λόγο αποκλεισμού, θα πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα.
Βήμα 2
Εάν δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η σελίδα έχει παραβιαστεί, αλλά η τεχνική υποστήριξη μπόρεσε να εντοπίσει τον εισβολέα και να παγώσει προσωρινά τη σελίδα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο αμέσως μετά το κείμενο. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για να εισαγάγετε το προφίλ σας. Αφού το καθορίσετε, θα σας προσφερθεί να εξοικειωθείτε με πρόσθετους τρόπους για να βελτιώσετε την ασφάλεια της προσωπικής σας σελίδας και, στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο προφίλ σας.
Βήμα 3
Εάν παραβιάζετε διάφορους κανόνες ιστότοπου, όπως προσβολή άλλων χρηστών, αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, δημοσίευση απαγορευμένων βίντεο και φωτογραφιών κ.λπ. η σελίδα μπορεί να παγώσει για έναν ορισμένο αριθμό ημερών ή για πάντα. Το τελευταίο μέτρο εφαρμόζεται συχνότερα σε χρήστες που έχουν παραβεί επανειλημμένα τους κανόνες. Εάν αυτή είναι η πρώτη ή η δεύτερη παράβαση, η πρόσβαση στη σελίδα θα επιστραφεί αυτόματα μετά τον καθορισμένο αριθμό ημερών. Μπορείτε επίσης να επιταχύνετε τη διαδικασία ακολουθώντας ορισμένα βήματα.
Βήμα 4
Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του κοινωνικού δικτύου VKontakte χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας ή γράφοντας ένα email στη διεύθυνση [email protected]. Αναφέρετε ότι η σελίδα σας έχει παγώσει. Το προσωπικό υποστήριξης θα σας συμβουλεύσει πώς να προχωρήσετε.
Βήμα 5
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Πώς να επιταχύνετε τη διαδικασία", ο οποίος υποδεικνύεται κάτω από το μήνυμα της διοίκησης σχετικά με το πάγωμα της σελίδας. Θα σας ζητηθεί να δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό που έχετε λάβει σε ένα ειδικό πεδίο για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Συμπληρώστε τη φόρμα, αναφέροντας τους παλιούς και νέους αριθμούς τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση email που καθορίστηκε κατά την εγγραφή, τη χώρα και την πόλη στην οποία ζείτε. Στο πεδίο "Το σχόλιό σας", αναφέρετε σε ποια ώρα και για ποιο λόγο η σελίδα παγώθηκε. Τώρα θα πρέπει να επισυνάψετε ένα σαρωμένο αντίγραφο του διαβατηρίου σας, καθώς και μια προσωπική φωτογραφία μπροστά από την ανοιχτή σελίδα VKontakte. Μετά την αποστολή του ερωτηματολογίου και τον έλεγχο των δεδομένων σας από τη διοίκηση, η πρόσβαση στο προφίλ θα αποκατασταθεί εντός 1-2 ημερών.
