Ο προσωπικός λογαριασμός του πελάτη χρησιμοποιείται από παρόχους Διαδικτύου για την καταγραφή όλων των νομισματικών συναλλαγών μαζί του - δεδουλευμένη πληρωμή, απόδειξη πληρωμών, επανυπολογισμοί, δεδουλευμένα μπόνους κ.λπ. Δεν πρέπει να συγχέεται με το έγγραφο που παρουσίασε ο πάροχος ως αίτημα πληρωμής. Δεν είναι δύσκολο να μάθετε τον τρέχοντα αριθμό λογαριασμού και το τρέχον υπόλοιπο.
Είναι απαραίτητο
Ένα αντίγραφο της συμφωνίας με τον πάροχο Διαδικτύου
Οδηγίες
Βήμα 1
Βρείτε τα έγγραφα που υπογράψατε κατά την ενεργοποίηση αυτής της υπηρεσίας - ο προσωπικός σας αριθμός λογαριασμού πρέπει επίσης να αναφέρεται στη συμφωνία με τον πάροχο Διαδικτύου. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω τηλεφώνου και πληρώνετε με τον πάροχο χωρίς να συνάψετε συμφωνία μαζί του (αγορά καρτών πληρωμής), τότε δεν έχετε προσωπικό λογαριασμό.
Βήμα 2
Εάν το αντίγραφο της σύμβασης με τον προσωπικό αριθμό λογαριασμού που αναφέρεται σε αυτό έχει χαθεί, θα πρέπει να το επαναφέρετε ή να ζητήσετε από τον πάροχο να εκδώσει ένα αντίγραφο. Εν τω μεταξύ, δεν υπάρχει αντίγραφο, μπορείτε να μάθετε τον αριθμό του προσωπικού λογαριασμού στην υπηρεσία υποστήριξης πελατών - να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του στη σελίδα με τα στοιχεία επικοινωνίας του ιστότοπου της εταιρείας. Προκειμένου ο χειριστής να σας πει τον αριθμό του προσωπικού λογαριασμού, θα είναι απαραίτητο να του παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου που καθορίζεται στη σύμβαση και το επώνυμο / όνομα / πατρόνυμο του ατόμου που υπέγραψε τη σύμβαση.
Βήμα 3
Εάν δεν ενδιαφέρεστε για τον αριθμό λογαριασμού, αλλά για την κατάσταση του τρέχοντος υπολοίπου σε αυτόν, τότε μπορείτε επίσης να το βρείτε μέσω τηλεφώνου από τον πάροχο υποστήριξης πελατών. Ορισμένοι πάροχοι διαδικτύου σάς επιτρέπουν να το κάνετε αυτό χωρίς χειριστή - απλώς στείλτε ένα μήνυμα SMS στον αριθμό που αναφέρεται στον ιστότοπο του παρόχου και το ποσό του υπολοίπου στο υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού θα σταλεί σε ένα μήνυμα απάντησης.
Βήμα 4
Πιο αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον προσωπικό λογαριασμό, ξεκινώντας από τον αριθμό του και τελειώνοντας με το ιστορικό των συναλλαγών, μπορείτε να βρείτε στον "προσωπικό λογαριασμό" του πελάτη στον ιστότοπο του παροχέα διαδικτύου σας. Εάν δεν το έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν, βρείτε έναν κωδικό πρόσβασης με έναν κωδικό πρόσβασης στα πρόσθετα παραρτήματα της σύμβασης και χρησιμοποιήστε τα για να συνδεθείτε στον ιστότοπο του παρόχου. Κάθε εταιρεία δημιουργεί έναν προσωπικό λογαριασμό σύμφωνα με το γούστο του, επομένως, δεν είναι δυνατό να αναφέρετε ακριβώς πού στο λογαριασμό σας είναι απαραίτητο να αναζητήσετε έναν προσωπικό αριθμό λογαριασμού, το ποσό του υπολοίπου και το ιστορικό των συναλλαγών. Ωστόσο, κατά κανόνα, δεν υπάρχουν δυσκολίες στην εύρεση αυτών των δεδομένων στη διεπαφή χρήστη και εάν συμβεί αυτό, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για συμβουλές.
