Πολλοί κάτοχοι διαδικτυακών καταστημάτων και ιστότοπων συχνά γεμίζουν τα έργα τους με μη αναγνώσιμα κείμενα, τα οποία έχουν πολύ κακή επίδραση στη στάση των χρηστών στον ιστότοπο, καθώς και στις πωλήσεις και τη μετατροπή του ιστότοπου γενικά. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι πρέπει να είναι ένα κείμενο για έναν εμπορικό ιστότοπο.
Είναι απαραίτητο
- γνώση της ρωσικής γλώσσας
- ικανότητα συγγραφής κειμένων ή καλού κειμενογράφου
Οδηγίες
Βήμα 1
Ο κύριος κανόνας κατά τη σύνταξη κειμένου για μια ενότητα ενός διαδικτυακού καταστήματος ή ιστότοπου είναι η χρησιμότητα. Το κείμενο πρέπει να είναι χρήσιμο για τον χρήστη. Ένας δυνητικός πελάτης, αφού έρθει στον ιστότοπο, δεν θα διαβάσει 3-4 χιλιάδες χαρακτήρες ενός συμπαγούς κειμένου. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για διαδικτυακά καταστήματα και ιστότοπους που παρέχουν συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Για μια ενότητα καταλόγου ενός διαδικτυακού καταστήματος, το κείμενο θα πρέπει να μοιάζει με αυτό:
1. Εισαγωγικό μέρος. 1 πρόταση, χωρίς τη χρήση ασαφών ορισμών. Θέτουμε ένα πρόβλημα στον χρήστη που τον ανησυχεί. Παράδειγμα: "Ψάχνετε για φούρνο μικροκυμάτων με λειτουργία ψησταριάς σε καλή έκπτωση για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά συναντάτε πολύ αδύναμα μοντέλα;"
2. Οφέλη από την αγορά ενός προϊόντος από το κατάστημά σας. Είναι τα πλεονεκτήματα, το λεγόμενο USP (βλ. Παρακάτω).
3. Μέθοδοι παραγγελίας.
4. Τρόποι πληρωμής και παράδοσης αγαθών.
5. Κόστος παράδοσης.
Εάν λάβουμε υπόψη το περιεχόμενο της ενότητας του διαδικτυακού καταστήματος, μπορείτε επίσης να προσθέσετε 1-2 κριτικές βίντεο για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή επωνυμία μετά τον κατάλογο, καθώς και κριτικές πελατών για αυτήν την ομάδα προϊόντων.
Βήμα 2
Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τις διακρίσεις H2, H3 και κουκκίδες λίστες στο κείμενο. Το συμπαγές κείμενο φαίνεται πολύ "δύσκολο" να κατανοηθεί και το κείμενο με σωστά τοποθετημένες άγκυρες προσοχής είναι ευκολότερο να γίνει αντιληπτό και ευκολότερο να γίνει. Για παράδειγμα, οι υπότιτλοι:
"Γιατί αξίζει να αγοράσουμε ένα προϊόν από εμάς"
"Κόστος αποστολής"
"Πώς να κάνετε παραγγελία στον ιστότοπό μας"
"Πώς να πληρώσετε για ένα είδος online"
και τα λοιπά.
Κατά τη σύνταξη ενός κειμένου, πρέπει να προσπαθήσετε να απαντήσετε στην ερώτηση όσο το δυνατόν πληρέστερα:
"Είναι η πρώτη μου φορά που επισκέπτομαι αυτό το κατάστημα, τι πρέπει να ξέρω;"
Βήμα 3
Κατά την προετοιμασία κειμένων για έναν ιστότοπο, είναι σημαντικό να διαμορφώσετε ένα USP - μια μοναδική πρόταση πώλησης. Κάτι που σε κάνει να ξεχωρίζεις από τον διαγωνισμό και να τα καταφέρεις καλύτερα, όλα τα άλλα να είναι ίδια.
Για παράδειγμα, μπορεί να είναι ενημερωτικό για την παράδοση μιας παραγγελίας μέσω SMS και μια κλήση στον πελάτη όταν το δέμα έφτασε ταχυδρομικώς στον προορισμό του. Ή μια συγκεκριμένη έκπτωση σε ένα προϊόν που σίγουρα δεν θα έχει ένας ανταγωνιστής, χάρη στην καλή σχέση σας με τον προμηθευτή ή άλλους όρους. Παράδοση εντός 2 ωρών.
Υπάρχουν πολλές επιλογές, απλά πρέπει να συγκεντρωθείτε και να μάθετε γιατί ένα άτομο πρέπει να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από εσάς.
Βήμα 4
Μην γράφετε ποτέ στα πλεονεκτήματα του διαδικτυακού σας καταστήματος:
- Γρηγορη διανομή, - εργαζόμαστε σε ολόκληρη τη Ρωσική Ομοσπονδία, - διασφάλιση ποιότητας κ.λπ.
Μόνο ο τεμπέλης εργάζεται έξω από τη Ρωσική Ομοσπονδία τώρα και η γρήγορη παράδοση δεν αξίζει να αναφερθεί, αφού όλοι χρησιμοποιούν το ίδιο ρωσικό ταχυδρομείο. Επιπλέον, λέξεις για διασφάλιση ποιότητας. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δεν έχετε κανένα δικαίωμα να πουλάτε προϊόντα χαμηλής ποιότητας ή πλαστά. Απαιτείται η παρουσία πιστοποιητικών ποιότητας για το προϊόν.
