Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του Διαδικτύου είναι ότι παρέχει ατελείωτες ευκαιρίες για επικοινωνία. Από τα πολλά εργαλεία επικοινωνίας στο δίκτυο, το Twitter ξεχωρίζει, συνδυάζοντας τα πλεονεκτήματα ενός blog και μιας υπηρεσίας σύντομων μηνυμάτων.
Το Twitter ή το Twitter, καθώς αυτή η υπηρεσία καλείται συνήθως στο ρωσόφωνο τμήμα του Διαδικτύου, είναι ένα υβρίδιο ενός κανονικού blog και ICQ. Το σύστημα επιτρέπει στο χρήστη να δημοσιεύει και να στέλνει σύντομα μηνύματα κειμένου στη δική του ροή ειδήσεων. Άλλοι συμμετέχοντες, με τη σειρά τους, μπορούν να εγγραφούν σε αυτά τα μηνύματα ή, όπως λένε, "ακολουθήστε" ή "ακολουθήστε" αυτό το άτομο. Όταν ένα νέο μήνυμα δημοσιεύεται στο Twitter, εμφανίζεται στη ροή του χρήστη και μπορεί να διαβαστεί από οποιονδήποτε το επιθυμεί.
Κάθε μήνυμα στο Twitter δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 140 χαρακτήρες. Για αρχάριους, αυτός ο τεχνητός περιορισμός φαίνεται άβολος, αλλά με την πάροδο του χρόνου, οι χρήστες συνειδητοποιούν ότι τους επιτρέπει να εκφράζουν με σαφήνεια και συνοπτικά τις σκέψεις τους. Αυτή η αρχή καθιστά τη ροή ειδήσεων ευανάγνωστη και ενημερωτική
Ένα τεράστιο πλεονέκτημα του Twitter είναι η δυνατότητα απόκρισης σε αναρτήσεις άλλων χρηστών. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το μήνυμα με το σύμβολο @ και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ψευδώνυμο του ατόμου στο οποίο αναφέρεστε. Ο χρήστης θα λάβει μια απάντηση ακόμη και αν δεν ακολουθεί τη ροή ειδήσεών σας. Κατά τη σύνταξη ενός τέτοιου μηνύματος, λάβετε υπόψη ότι η απάντηση θα είναι ανοιχτή τόσο στον παραλήπτη όσο και σε όλους όσοι έχουν εγγραφεί στις ενημερώσεις σας. Το σύστημα έχει επίσης τη δυνατότητα ανταλλαγής προσωπικών μηνυμάτων που δεν είναι ορατά σε άλλους συμμετέχοντες, αλλά τέτοια γράμματα μπορούν να σταλούν μόνο εάν ο παραλήπτης έχει εγγραφεί στη ροή σας.
Για να χρησιμοποιήσετε το Twitter με επιτυχία, πρέπει να καταλάβετε ότι αυτή η υπηρεσία δεν είναι μόνο ένα μικρο-blogging, αλλά ένα μέσο επικοινωνίας και απόκτησης νέων πληροφοριών. Είναι πολύ βολικό ότι για επικοινωνία δεν χρειάζεται να προσθέσετε άλλο άτομο ως φίλο ή λίστα επαφών. Εάν έχετε απαντήσει στο μήνυμα που σας αρέσει, ο συντάκτης του μπορεί να σας επιστήσει την προσοχή και να συνεχίσει τη συνομιλία με τη μορφή ιδιωτικών μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να "retweet", δηλαδή να παραθέσετε το μήνυμα κάποιου άλλου στη ροή ειδήσεων. Το Twitter μπορεί να είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να συναντήσετε πολλά ενδιαφέροντα άτομα και να λάβετε έγκαιρες, από πρώτο χέρι πληροφορίες.