Η Aliexpress επιστρέφει χρήματα μετά την ακύρωση της παραγγελίας για την ίδια κάρτα ή το πορτοφόλι από το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Οι όροι μεταφοράς διαρκούν όχι περισσότερο από 10 ημέρες στο πλαίσιο της πλατφόρμας. Χρειάζονται μερικές ακόμη μέρες για τη συγκέντρωση χρημάτων εντός του επιλεγμένου χρηματοοικονομικού μέσου.
Όλες οι συνθήκες δημιουργούνται στο Aliexpress για την προστασία των καταναλωτών από αδίστακτους πωλητές. Εάν ο αγοραστής λάβει ένα ελαττωματικό προϊόν ή το πακέτο δεν έχει αποσταλεί, μπορεί να υπολογίζει στην πλήρη επιστροφή των εξόδων του. Σε αυτήν την περίπτωση, ανοίγει μια διαφωνία, η οποία εξετάζεται από τη διεύθυνση του ιστότοπου.
Πότε μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία χωρίς μεγάλη δυσκολία
Εάν ο πωλητής της Aliexpress έχει ήδη στείλει το πακέτο, αλλά αλλάζετε γνώμη για τη λήψη του, θα πρέπει να υποβάλετε ένσταση στο μέρος πώλησης. Η πιθανότητα ακύρωσης της συμφωνίας είναι πολύ χαμηλή. Κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας, η παράδοση θα ακυρωθεί και τα χρήματα θα επιστραφούν.
Μπορείτε να απορρίψετε μια παραγγελία μετά την πληρωμή σε ορισμένες περιπτώσεις:
- Η παραγγελία δεν έχει σταλεί. Μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
- Ο χρόνος παράδοσης έχει λήξει και το αντικείμενο δεν έχει φτάσει. Σε μια τέτοια περίπτωση, ανοίγει μια διαφωνία σχετικά με παραβιάσεις του χρόνου παράδοσης. Εάν το δέμα φτάσει μετά τη λήξη των όρων, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να μην πληρώσει για την αγορά, αφού παραβιάστηκαν οι ρήτρες της σύμβασης.
- Τα εμπορεύματα έφτασαν σε ανεπαρκή ποιότητα. Το προϊόν που λαμβάνεται ενδέχεται να μην αντιστοιχεί στην περιγραφή, το μέγεθος, να περιέχει λιγότερα αντικείμενα από αυτά που αναφέρονται στη διαφήμιση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παραπονεθείτε στη διοίκηση, η οποία θα αποφασίσει υπέρ σας.
Πώς επιστρέφονται τα χρήματα σε περίπτωση ακύρωσης
Η πληρωμή επιστρέφεται από την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Υπάρχουν μερικές λεπτές αποχρώσεις που πρέπει να θυμάστε όταν επιλέγετε έναν τρόπο πληρωμής. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε το WebMoney, τα χρήματα επιστρέφονται σε λογαριασμό δολαρίου που συνδέεται με ένα πορτοφόλι.
Κατά την πληρωμή από κινητό μέσω Qiwi, τα χρήματα δεν θα πιστωθούν στο τηλέφωνο. Κατά την εκτέλεση μιας πληρωμής, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα ένα ξεχωριστό πορτοφόλι για τον χρήστη. Απομένει μόνο να μεταβείτε στην αντίστοιχη σελίδα, επιλέξτε "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης". Θα λάβετε ένα μήνυμα με κωδικό που θα πρέπει να εισαγάγετε στο κατάλληλο πεδίο.
Δεν υπάρχουν δυσκολίες κατά τη χρήση τραπεζικής κάρτας. Συνδέεται με τον λογαριασμό. Επομένως, ακόμη και αν αλλάξετε την κάρτα, τα χρήματα θα μεταφερθούν σε νέα. Εάν αποδείχθηκε ότι έχει αποκλειστεί ή ακυρωθεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα για να λάβετε τα ποσά.
Οι ειδικοί προτείνουν να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του Alipay. Τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν σε αυτό το συγκεκριμένο πορτοφόλι, εάν δεν έχετε ακυρώσει την αυτόματη επιστροφή σε αυτό το σύστημα. Είναι αδύνατη η περαιτέρω ανάληψη χρημάτων από την Alipay. Αλλά μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για περαιτέρω διευθετήσεις με πωλητές.
Όταν αποφασιστεί να επιστρέψετε τα χρήματα υπέρ του αγοραστή, η παραγγελία κλείνει, τα χρήματα επιστρέφονται εντός 10 ημερών. Αυτό συμβαίνει συχνά σε μικρότερο χρονικό διάστημα. προσθέστε έως και 5 ημέρες στον καθορισμένο χρόνο για να περάσει η μεταφορά μέσω του συστήματος πληρωμών.
