Μπορείτε να μάθετε την κατάσταση του λογαριασμού σας από τον πάροχό σας, δηλαδή την εταιρεία που σας παρέχει υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Ακόμα κι αν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι απενεργοποιημένη λόγω μη πληρωμής, μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο του παρόχου σας και να μάθετε τι είναι το χρέος σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μάθετε ποια εταιρεία σας παρέχει υπηρεσίες πρόσβασης. Εάν δεν το γνωρίζετε, ανατρέξτε στη συμφωνία σύνδεσης στο Διαδίκτυο που συνάψατε με τον εκπρόσωπο του παρόχου.
Βήμα 2
Καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Ο αριθμός τηλεφώνου της υπηρεσίας βρίσκεται στη σύμβαση στην ενότητα "Επαφές" ή στο Διαδίκτυο, στον ιστότοπο του παρόχου. Όταν μιλάτε, ετοιμαστείτε να πείτε τον αριθμό της σύμβασής σας.
Βήμα 3
Μπορείτε να μάθετε το ποσό του χρέους με άλλο τρόπο. Μεταβείτε στον "Προσωπικό λογαριασμό" στον ιστότοπο του παρόχου, αναφέροντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν τα θυμάστε, προσπαθήστε να τα βρείτε στη συμφωνία σύνδεσης.
