Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Yandex ή τον κωδικό πρόσβασης πληρωμής χρημάτων Yandex, μπορείτε να ανακτήσετε τους κωδικούς πρόσβασης με διάφορους τρόπους. Εάν κατά την αρχική εγγραφή στο Yandex δώσατε τον αριθμό τηλεφώνου σας, τότε θα είναι πολύ εύκολο να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας στο Yandex, κάντε κλικ στο "Σύνδεση" στην κύρια σελίδα του Yandex και, στη συνέχεια, στο παράθυρο εξουσιοδότησης, κάντε κλικ στην επιλογή "Απομνημόνευση κωδικού πρόσβασης", εισαγάγετε το όνομα χρήστη και εισαγάγετε τους χαρακτήρες από την εικόνα. Θα σας προσφερθούν διάφοροι τρόποι για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ανάλογα με τις πληροφορίες στη σελίδα "Προσωπικές πληροφορίες". Εάν δηλώσατε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την εγγραφή, μπορείτε να λάβετε ένα SMS με κωδικό πρόσβασης. εάν καθορίσατε τη διεύθυνση άλλου γραμματοκιβωτίου, τότε θα σας αποσταλούν οδηγίες για την αποκατάσταση της πρόσβασης. Στην τρίτη επιλογή, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε την απάντηση στο "μυστικό ερώτημα". Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες του Yandex.
Βήμα 2
Εάν έχετε ξεχάσει όχι μόνο τον κωδικό πρόσβασης, αλλά τον κωδικό πληρωμής της υπηρεσίας Yandex-money, τότε η διαδικασία ανάκτησης έχει ως εξής. Μεταβείτε στον λογαριασμό σας Yandex, κάντε κλικ στα στοιχεία σύνδεσής σας στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας σελίδας και μετά στη γραμμή "Προσωπικά δεδομένα". Μεταβείτε στην καρτέλα "Λεπτομέρειες πληρωμής" και κάντε κλικ στην επιλογή "Ανάκτηση ξεχασμένου κωδικού πληρωμής". Θα σας αποσταλεί ένα SMS με κωδικό ανάκτησης εάν έχετε συνδέσει προηγουμένως τον αριθμό τηλεφώνου σας με τον λογαριασμό σας. Εάν δεν υπάρχει συνδεδεμένο τηλέφωνο, αλλά θυμάστε τον κωδικό ανάκτησης που καθορίσατε κατά την εγγραφή, τότε μπορείτε να ζητήσετε έναν σύνδεσμο για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης μέσω E-mail.
Βήμα 3
Εάν αποτύχατε επίσης να θυμηθείτε τον κωδικό ανάκτησης, μπορείτε να συμπληρώσετε μια αίτηση για ανάκτηση κωδικού πρόσβασης και να τον υποβάλετε προσωπικά στο γραφείο Yandex στη Μόσχα ή την Αγία Πετρούπολη ή να συμβολαιοποιήσετε και να τον στείλετε με συστημένη επιστολή. Μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα αίτησης από τον σύνδεσμο:
