Το PayPal είναι ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμών στον κόσμο. Εργάζεται σε περισσότερες από 200 χώρες σε όλο τον κόσμο. Το σύστημα έχει μια σοβαρή πολιτική για την προστασία των πελατών του - όποιος είναι εγγεγραμμένος στο PayPal μπορεί να ακυρώσει την πληρωμή και να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό του.
Εκατομμύρια συναλλαγές διέρχονται από το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών του PayPal κάθε χρόνο. Το σύστημα φροντίζει τους πελάτες του, επομένως τα χρήματα που πληρώνονται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μπορούν πάντα να επιστραφούν.
Επιστροφή χρημάτων
Συμβαίνει ότι οι άνθρωποι αγοράζουν ένα γουρούνι σε σπάζοντας. Μερικές φορές το αγορασμένο προϊόν δεν αντιστοιχεί στις δηλωθείσες ιδιότητες, είναι κατεστραμμένο ή δεν παραδίδεται καθόλου. Σε αυτήν την περίπτωση, το PayPal σας επιτρέπει να ξεκινήσετε τη λεγόμενη διαδικασία «διαφωνίας».
Διαφορές και ισχυρισμοί
Για να ξεκινήσετε μια διαφωνία, πρέπει να μεταβείτε στο Κέντρο επίλυσης PayPal. Κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Εάν οι απαντήσεις του πωλητή δεν σας ταιριάζουν, η διαφορά μεταφέρεται στην κατηγορία μιας αξίωσης, η οποία αντιμετωπίζεται ήδη απευθείας από τους ειδικούς του PayPal. Σε περίπτωση που η απόφαση σχετικά με την αξίωση ληφθεί υπέρ του πληρωτή, το σύστημα επιστρέφει στον λογαριασμό όλα τα χρήματα που πληρώθηκαν για τα αγαθά.
Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για ένα προϊόν ή υπηρεσία που αγοράσατε, πρέπει να πληροίτε ορισμένες προϋποθέσεις. Μια διαφορά στο σύστημα μπορεί να ξεκινήσει μόνο σε σχέση με τα φυσικά αγαθά (αυτό δεν περιλαμβάνει προγράμματα και άλλα πληροφοριακά αγαθά). Η πληρωμή για τα αγαθά δεν πρέπει να γίνεται με δόσεις - μόνο σε μία πληρωμή. Δεν πρέπει να περάσουν περισσότερες από 45 ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να ανοίξετε μια διαφωνία. Υπάρχουν επίσης προσωρινοί περιορισμοί στην υποβολή αξιώσεων - από τη στιγμή της έναρξης διαφοράς έως την υποβολή αξίωσης, δεν θα πρέπει να διαρκέσουν περισσότερες από 20 ημέρες.
Εάν τα αγαθά δεν έφτασαν ταχυδρομικώς - ο αγοραστής επιστρέφει ολόκληρο το ποσό που πληρώθηκε, συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων που μεταφέρθηκαν για την παράδοση των αγαθών. Εάν τα αγαθά φτάσουν, αλλά είτε είναι κατεστραμμένα είτε δεν πληρούν τις δηλωμένες ιδιότητες, ο αγοραστής πληρώνεται επίσης ολόκληρο το ποσό, αλλά πρέπει πρώτα να στείλει τα αγαθά πίσω στον πωλητή.
Μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή
Το PayPal μπορεί επίσης να επιστραφεί σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πληρωμής. Εάν χρεώθηκαν χρήματα από την κάρτα σας, αλλά δεν δώσατε τη συγκατάθεσή σας για αυτήν τη χρέωση, έχετε την ευκαιρία να πραγματοποιήσετε αντιστροφή χρέωσης.
Η πιο κωμική και απροσδόκητη μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή έγινε σε έναν συγκεκριμένο Chris Reynolds. Το PayPal δεν διέγραψε, αλλά πιστώθηκε χρήματα στον λογαριασμό του, και σημαντικά - 92 τετρακατομμύρια δολάρια. Μετά από μερικές ώρες, το λάθος διορθώθηκε και ο Κρις έπαψε να είναι ο πλουσιότερος άνθρωπος στον πλανήτη.
Από την ιστορία του PayPal
Το PayPal λειτουργεί από το 2000. Αρχικά, το PayPal παρείχε πληρωμές στο eBay και σε άλλους ηλεκτρονικούς πλειστηριασμούς. Αργότερα, το σύστημα άρχισε να χρησιμοποιείται για ηλεκτρονικές πληρωμές σε όλο τον κόσμο. Από το φθινόπωρο του 2013, οι Ρώσοι πολίτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες PayPal. Η μόνη προϋπόθεση για αυτό είναι η παρουσία λογαριασμού σε ρούβλι σε ρωσική τράπεζα.
